תנאי אחריות – AirVape

תודה שרכשת מוצר AirVape. כדי להבטיח שתפיק את המרב מההשקעה שלך ב-AirVape ומהחוויה, אנו מספקים אחריות לכל חיי המוצר ("אחריות מוגבלת לכל חיי המוצר"). אנא קרא בעיון את תנאי האחריות של Apollo Design & Tech ("אפולו") המופיעים להלן, מכיוון שהם מסבירים את דרישות הזכאות והמגבלות והחריגים.

 

1. רישום מוצר.

כדי להיות זכאי לאחריות המוגבלת לכל חיי המוצר שלנו, עליך להירשם באופן מקוון באתר: https://airvapeusa.com/pages/warranty-registration תוך 30 יום מיום הרכישה מ-AirVape או ממשווק מורשה. משווקים מורשים מקוונים יצוידו במספר משווק.

 

תתבקש גם להעלות העתק של הקבלה המקורית (למעט יחידות שנרכשו ישירות [invalid URL removed]). אם אתה מקבל מתנה של AirVape, על הרוכש המקורי לשלוח הוכחת רכישה לכתובת הדוא"ל cs@airvapeusa.com ואת שמך תוך שבוע אחד (7 ימים קלנדריים) מרישום האחריות שלך.

 

2. תקופת אחריות.

תקופת האחריות המוגבלת מכסה את חיי המכשיר AirVape של אפולו ("המוצר") מיום הרכישה הקמעונאית המקורית ("תקופת האחריות"). אחריות מוגבלת זו מכסה את המכשיר (ללא סוללה) בלבד. המוצר עשוי להכיל מספר חלקים שונים שעשויים להיות מכוסים בתקופות אחריות שונות.

 

אם הסוללה צריכה החלפה תוך שישה (6) חודשים ממועד הרכישה, החיוב יהיה רק על דמי משלוח וטיפול סטנדרטיים בסך 24.99 דולר. לאחר שישה (6) חודשים מיום הרכישה, לפי דרישה, החלפת סוללה זמינה תמורת 39.99 דולר (כולל משלוח וטיפול) בכל עת.

 

לפי המותר על פי החוקים והתקנות במדינת הרכישה, תקופת האחריות אינה יכולה להתחדש, להתרחב, להיות מועברת או להיות מושפעת באופן אחר עקב מכירה חוזרת, החלפה או תרומה עוקבת של המוצר. רק בעל המוצר הרשום זכאי להחלפה או תיקון של המוצר במסגרת אחריות מוגבלת זו.

 

3. פרטי כיסוי.

האחריות המוגבלת מכסה רק את רוכש הקצה המקורי ואינה ניתנת להעברה. במקרה שהמוצר נרכש כמתנה; הנרשם המקוון ייחשב כרוכש הקצה המקורי במסגרת תנאים אלה. האחריות המוגבלת תקפה ואכיפה רק במדינת הרכישה. רוכש הקצה מכוסה על ידי חוקי הגנת הצרכן או תקנות במדינת הרכישה; היתרונות שמעניקה אחריות מוגבלת של אפולו הם בנוסף לכל הזכויות והתרופות שניתנו על ידי חוקים ותקנות להגנת הצרכן כאלה. אחריות זו תקפה ואכיפה רק במדינת הרכישה, בתנאי שאפולו התכוונה שהמוצר יימכר במדינה זו.

 

האחריות מכסה כל פגם בחומר או בביצוע בשימוש המיועד במהלך תקופת האחריות. אחריות מוגבלת זו חלה רק על מוצרים שיוצרו על ידי אפולו שניתן לזהות על ידי הסימן המסחרי "AirVape", שם מסחרי או לוגו שמחובר אליהם.

AirVape אחריות מוגבלת לכל חיי המוצר

מסמך זה מתאר את התנאים וההגבלות של האחריות המוגבלת לכל חיי המוצר שמעניקה AirVape למוצרים שלה.

 

כיצד להירשם לאחריות:

 

עליך לרשום את המכשיר שלך באתר AirVape תוך 30 יום מיום הרכישה.

יש להעלות העתק של הקבלה המקורית (למעט יחידות שנרכשו ישירות מ-AirVape).

אם קיבלת את המכשיר במתנה, על הרוכש המקורי לשלוח הוכחת רכישה לכתובת הדוא"ל המצוינת.

מה מכוסה באחריות:

 

אחריות זו מכסה רק פגמים בחומר או בביצוע בשימוש סביר של המכשיר במהלך תקופת האחריות. היא תקפה רק למוצרים שיוצרו על ידי AirVape.

 

תקופת האחריות:

 

תקופת האחריות מכסה את חיי המכשיר ("תקופת האחריות").

אחריות זו מכסה את המכשיר בלבד (ללא סוללה).

ניתן להחליף סוללה תוך 6 חודשים מיום הרכישה תמורת דמי משלוח וטיפול בסך 24.99 דולר. לאחר מכן ניתן להחליף סוללה תמורת 39.99 דולר (כולל משלוח וטיפול).

בקשת תביעת אחריות:

 

במקרה של תקלה יש לפנות ל-AirVape באמצעות דוא"ל או שירות לקוחות טלפוני ולקבל מספר RMA לצורך החזרה. יש לציין מספר זה בעת שליחת המכשיר לתיקון.

אם ייקבע שהמוצר אינו תקין או שהאחריות אינה תקפה, AirVape שומרת לעצמה את הזכות לגבות עמלת טיפול בסך של עד 39.99 דולר.

משלוח ותיקון:

 

הלקוח אחראי על משלוח המכשיר לתיקון במסגרת האחריות.

על הלקוח לשלם דמי משלוח וטיפול עבור המכשיר המחודש או מתוקן.

יש לוודא שהמכשיר ארוז היטב והחבילה עמידה בפני נפילות. מומלץ לבטח את החבילה ולקבל מספר מעקב. AirVape לא תהיה אחראית על חבילות שאבדו או נגנבו.

במקרה של תקלה, Apollo תתקן או תחליף את המכשיר או כל אחד מחלקיו תוך פרק זמן סביר מבחינה מסחרית.

מוצר או חלק מחליף יקבל את יתרת האחריות של המוצר המקורי.

אם הדגם הופסק, Apollo שומרת לעצמה את הזכות להחליף את היחידה בדור הבא של המוצר.

מה אינו מכוסה באחריות:

 

אחריות זו אינה מכסה מדריכי משתמש מודפסים או דיגיטליים.

אחריות זו אינה מכסה:

בלאי ו tear רגיל

פגמים שנגרמו מטיפול לא נכון (למשל, פגיעות מנפילה או מכות)

שימוש לרעה במוצר

שימוש בתוספות או חלקים שאינם מיוצרים על ידי Apollo

פתיחה, פירוק, שינוי או תיקון של המוצר על ידי גורם לא מורשה

חשיפה של המוצר ללחות, חום או קור קיצוניים

נוכחות של שאריות צמחים במכשיר

ניקוי ותחזוקה לא נכונים

אחריות זו אינה תקפה למוצרים שנרכשו ממוכרים לא מורשים או באתרים כמו eBay, Craigslist, Amazon או Alibaba.

אחריות זו אינה תקפה למוצרים שנרכשו ממוכרים צד ג' לא מורשים.

מדיניות החזרה:

 

ניתן להחזיר מוצר לא פתוח ולא בשימוש תוך 15 יום מיום הרכישה ולקבל החזר כספי מלא. דמי משלוח לא יוחזרו.

מוצרים שנרכשו דרך משווקים מורשים או חנויות פיזיות לא ניתן להחזיר ל-Apollo Design

סיכום המשך תנאי אחריות – AirVape

החזרה:

 

דמי משלוח לא יוחזרו.

ניתן להחזיר מוצר שלא נפתח ולא נעשה בו שימוש תוך 15 יום מקבלת המוצר ולקבל החזר כספי מלא. המוצר חייב להיות באריזה המקורית.

מוצרים שנרכשו דרך משווק מורשה או חנות פיזית לא ניתן להחזיר напрямую (Naпряmo – directly) ל-Apollo Design & Tech. עליך לפנות למשווק המורשה בנוגע למדיניות ההחזרה שלו.

אחריות מוגבלת

 

סעיף זה מפרט את מגבלות האחריות. החברה לא תהא אחראית לכל נזק תוצאתי או עקיף שנגרם כתוצאה מפרת אחריות או מכל סיבה משפטית אחרת.

האחריות מוגבלת ל-6 חודשים מיום הרכישה.

האחריות מוגבלת למחיר ששולם עבור המכשיר.

יישוב סכסוכים

 

כל מחלוקת בנוגע לאחריות זו תתנהל על פי חוקי מדינת كاليفورنيا (Kalifornia), ארה"ב.

כל מחלוקת תתברר בבית משפט מוסמך במחוז לוס אנג'לס (Los Angeles), ארה"ב.

במקרה של תביעה קטנה, ניתן להגיש אותה בבית משפט לתביעות קטנות במחוז לוס אנג'לס.

במקרה של מחלוקת אחרת, הצדדים מסכימים ליישב אותה באמצעות בוררות מחייבת בהתאם לכללי הבוררות המסחריים של האיגוד האמריקאי לבוררות (American Arbitration Association). הבוררות תתקיים במחוז לוס אנג'לס, ארה"ב, בשפה האנגלית.

על ידי הגשת תביעה לבוררות אתה מוותר על זכותך להליך משפטי בבית משפט עם חבר מושבעים.

אתה מסכים שלא להגיש תביעה ייצוגית נגד Apollo Design & Tech.

הערות

מומלץ לקרוא בעיון את הוראות התפעול.